顾客考核的优缺点

小刺猬.0.9万字连载中

年底考核,客户满意度评价占据百分之四十。出于好奇,我给了自己一个好评。可年终评价出来,我的两百个客户,给了我199个差评。经理看着我沉声道:“差评率99%,李悦,按照公司规定,你被开除了。”我不可置信,这分明是一场早有预谋的针对。“想要我走,可以,给我三天,我要为自己证明!”r1cSM


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是服务好客户,以后,如果有客户报销这一块,要严加审核!” “我也不是那种铁公鸡,只要在我职权范围之内能够搞定的,我一定会为大家争取,像现在这种事情可千万不能再犯了。” 我们大家都知道是怎么一回事,所以听见他这样说,当时就点点头,不敢再乱说,至于廖琴等人,这辈子大概也就这样了。 回到公司以后,我正式投入工作,团队在我的带领下,业绩蒸蒸日上。 每隔一段时间,我就把他们拉到外面去吃吃饭,聊聊天,了解他们真实的想法。 带团队不是那么容易的,我现在不是普通的销售,而是整个团队的顶梁柱,自然要多花功夫。 公司在我上任的第一个月就开启了新的考核方法,考核机制以及客户评价全面取消,改为纯业绩考核。 毕竟跟客户在...

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