赢得顾客的心

础（1） 第八章　每天保持足够的电话量是成功的基础 电话销售人员的电话量与业绩应该是成正比的。也许有人会问：“我们公司有个同事，电话量不是很大，但他的业绩也不错啊；而我们的电话量很大，业绩却一般。既然电话量与销售业绩成正比，为什么我们的业绩不如他好？”这里所谈的正比是在其他条件相同的情况下才能成正比。如果电话销售人员在电话量不大的情况下业绩就已不错，若要提高他的电话量，结果会如何呢？相信他的业绩一定可以更高。 接下来应当思考一个问题：电话销售人员每天如何才能保持足够的电话量呢？ 第一节　必须制订日工作计划 电话销售人员每天的工作量与计划有没有关系？一定有关系！ 电话销售人员需要做年计划、季度计划、月计划、周计...

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